F.A.Q.

English

• Where are you from?

Evil Inc. is a small spanish shop, located in Bilbao.

• What kind of shipping do you offer?

If you are inside the EU, the shipping may be done through a private service, or through the post service of our country. If you are outside EU, due to the high shipping charges, we will only offer shipping through the spanish postal service. All the shipping methods include tracking, and you may ask us for insured shipping too :) Prices may vary depending on your location.

• What kind of payment options are avaliable?

Evil Inc. takes payment through paypal for orders outside Spain. 

• What kind of quality can I expect from your BJDs?

You should understand that our BJDs are home-made castings, so you may expect small bubbles around the eyes, or the ears. We do our best to offer high quality dolls, but we are a very small company :) Keep this in mind when you purchase one of our dollies.

• Do you offer some kind of layaway?

We offer layaway for orders over 200€. The first payment should be 25% of the order, and the rest of the payment must be done in less than 3 months. Anyway, if you need special conditions, send us an e-mail :)

• Where can I contact you if I have further questions?

You can send us an e-mail to evilinc.clothing@gmail.com or to sweetie.ftl@gmail.com :) We will get back to you as soon as possible!

Español

• ¿De donde sois?

Evil Inc. es una pequeña empresa española, afincada en Bilbao.

• ¿Qué tipo de envío ofrecéis?

Para envíos dentro de España, ofrecemos la opción de enviarlo a través de una agencia o de correos, siempre con número de envío para el seguimiento del paquete. El paquete puede asegurarse si así lo pedís, corriendo vosotros con los gastos :) Los precios variarán dependiendo del tipo de envío.

• ¿Qué tipo de metodos de pago aceptáis?

Para pedidos dentro de España sólo aceptamos pago por transferencia o ingreso bancario. 

• ¿Qué calidad puedo esperar de vuestras BJDs?

Nuestras BJDs las casteamos en casa, así que pequeñas burbujas (alrededor de los ojos, orejas, etc.) pueden aparecer. Hacemos todo lo posible para evitarlo, pero tened esto en cuenta cuando compréis una de nuestras muñecas :)

• ¿Ofrecéis algún tipo de layaway?

Si el pedido es superior a 200€, lo ofrecemos. El primer pago ha de ser de al menos el 25% del total, y el resto ha de pagarse antes de 3 meses. De todas maneras, si necesitas condiciones especiales, contáctanos :)

• ¿Cómo puedo contactar con vosotros si tengo más dudas?

Puedes enviarnos un e-mail a evilinc.clothing@gmail.com o a sweetie.ftl@gmail.com, y te contestaremos lo antes posible!